Сон

Семейный доктор Аптека

Каталог
О нас
Категории
Доставка и оплата

Ваше имя

Ваш email

Ваш телефон

Укажите адрес доставки

БАДы для сна

Помогут побороть бессонницу и улучшить качество сна

Семейный доктор Аптека

ООО "ПРОГРЕСС"
ИНН 4502032500
ОГРН 1214500003068

Главная
Пользовательское соглашение

Доставка и оплата
Каталог продукции

+7 982 420 97 90
doctor45info@gmail.com

Пользовательское соглашение интернет-магазина http://vitaminshoppe.ru

Соглашение о пользовании услугами интернет-магазина http://vitaminshoppe.ru
Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином, имеющим адрес в сети Интернет http://vitaminshoppe.ru, далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг интернет-магазина, далее «Покупатель». Соглашение определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин и пользования его услугами.

1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями Соглашения, при осуществлении заказа через Интернет-магазин, нажимая кнопку «Оформить заказ» в разделе Корзина.
1.2. Заказывая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении. В случае несогласия с настоящим Соглашением Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса Интернет-магазина и покинуть Сайт.
1.3. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо в независимости от территориального расположения оного в пределах Российской федерации, способное оплатить и принять заказанный товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
1.4. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить любые изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

2. Информация о товаре
2.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы (фотографическое или графическое изображения товара), являющиеся собственностью Интернет-магазина. Фотообразцы имитируют представленный на Сайте Товар. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте.
2.2. Каждый товар (его изображение) сопровождается текстовым описанием и ценой, при необходимости — дополнительной информацией в фото-, видео- или графическом виде.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить дополнительную информацию, необходимую с точки зрения Покупателя для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная в Интернет-магазине цена товара может меняться в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, уже заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности сообщает об этом Покупателю (по телефону, ICQ, Skype или электронной почте) для получения подтверждения заказа либо его аннулирования.

3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине.
3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа с перечнем выбранных товаров и общей суммой к оплате.
3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя в дополнительном письме или по указанному в заказе телефону.
3.4. При отсутствии товара Покупатель может заменить его на другой либо отказаться от заказа. В этом случае деньги, предварительно оплаченные за товар, возвращаются на личный счет Покупателя, с которого Покупатель может оплатить другие товары или на карту, с которой была проведена оплата.

4. Доставка и приемка-передача товара
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами:
самовывоз из пункта выдачи товара на складе Продавца — бесплатно;
транспортная компания в регионы (в соответствии с тарифами, установленными данной компанией).
4.2. Возможность варианта доставки, не описанного в пункте 4.1.оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.
4.3. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем. За исключением акций магазина, предусматривающих бесплатную доставку.

5. Оплата товара
5.1.Товар подлежит оплате за безналичный расчет.
5.2. Оплата Товара по безналичному расчету осуществляется:
- путем оплаты платежной картой на странице сайта http://vitaminshoppe.ru
5.4. Другие способы и условия оплаты по желанию Покупателя могут быть оговорены с менеджером Интернет-магазина.

6. Претензии по товару/заказу надлежащего и ненадлежащего качества
6.1.Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, кроме случаев, когда товар был привезен для Покупателя «под заказ» по предварительной договоренности.
Покупатель может вернуть Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки, в пункт выдачи товара на складе Продавца или воспользовавшись услугами транспортных компаний, курьерскими службами. Оплата транспортных расходов осуществляется за счет Покупателя. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Отсутствие у Покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату Товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Возврат Товара в сроки, предусмотренные данным пунктом, возможен, если Покупателем выступает физическое лицо.
При Вашем отказе от товара надлежащего качества Вам будет возвращена денежная сумма, уплаченная по договору, за исключением расходов на доставку товара, не позднее чем через десять дней со дня получения Ваших соответствующих требований в форме письменного заявления и возврата товара.
6.2.Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу. В данном случае расходы по Доставке Товара оплачивает Продавец. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар не соответствующий техническим стандартам страны-производителя и требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации для данных видов товаров.
Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на Сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду, сроку годности не принимаются.
Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар.
Любые из перечисленных требований по возврату товара должны быть предъявлены Вами в письменной форме посредством заполнения заявления, либо предварительного письменного направления претензии менеджеру интернет магазина на электронный адрес: doctor45info@gmail.com
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закон о защите прав потребителей).
6.3.Продавец не принимает претензии по Товару, если при приемке Покупатель производил вскрытие упаковки и осмотр Товара с подписанием соответствующего товарного чека в случаях:
отсутствия Товара в упаковке, при его возврате Покупателем;
наличия внешних механических повреждений;
некомплекта;
если товар поврежден по вине Покупателя или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в Интернет-магазине.

7. Политика Безопасности
Администрация Интернет-магазина http://vitaminshoppe.ru гарантирует обеспечение полной конфиденциальности информации, полученной от зарегистрированных пользователей.
Вся информация, которую Вы укажите при регистрации, будет храниться в защищенной базе данных. Интернет-магазин http://vitaminshoppe.ru гарантирует полную конфиденциальность при исполнении заказа, а также то, что информация о покупателе будет использована только для исполнения поступившего заказа.
Ваши регистрационные данные нам нужны исключительно для того, чтобы наши менеджеры смогли с Вами связаться по телефону, а служба доставки смогла доставить заказанный Вами товар в нужное место в срок.
Кроме того, зарегистрировавшись, Вы сможете получать информацию о всех новостях нашего магазина: новых поступлениях товара, распродажах, специальных программах.
Если у Вас возникнут какие-либо проблемы или вопросы по авторизации-регистрации в магазине — напишите нам на адрес электронной почты doctor45info@gmail.com и мы всегда поможем Вам!
Представители Интернет-магазина http://vitaminshoppe.ru никогда не попросят у Вас данные пластиковой карты или другие конфиденциальные реквизиты.

Общие положения:
1. Некоторые объекты, размещенные в интернет-магазине являются интеллектуальной собственностью Интернет-магазина doctor45info@gmail.com. Использование таких объектов без письменного согласования с владельцами Интернет-магазина и без активной ссылки на источник запрещено.
2. В Интернет-магазине http://vitaminshoppe.ru имеются ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. Мы не несем ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляем ссылки на них только в целях обеспечения удобства для посетителей своего Интернет-магазина.

Личные сведения и безопасность:
1. Интернет-магазин http://vitaminshoppe.ru гарантирует, что никакая полученная от Вас информация никогда и ни при каких условиях не будет предоставлена третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
2. В определенных обстоятельствах Интернет-магазин http://vitaminshoppe.ru может попросить Вас зарегистрироваться и предоставить личные сведения. Предоставленная информация используется исключительно при обработке заказа в Интернет-магазине или для предоставления посетителю доступа к специальной информации.
3. Личные сведения можно изменить, обновить или удалить в любое время при оформлении заказа.
4. Для того чтобы обеспечить Вас информацией определенного рода, Интернет-магазин http://vitaminshoppe.ru с Вашего явного согласия может присылать на указанный при регистрации адрес электронный почты информационные сообщения. В любой момент Вы можете отказаться от рассылки.
5. Сведения на данном Сайте имеют чисто информативный характер, в них могут быть внесены любые изменения без какого-либо предварительного уведомления.

Конфиденциальность и защита информации
Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта / Пользователь / Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта / Пользователем / Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта / Пользователей / Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта / Пользователя / Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя / Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь / Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования http://vitaminshoppe.ru о своем отказе по телефону +7 982 420-97-90 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца doctor45info@gmail.com. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя / Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем / Покупателем. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты по форме, указанной здесь.
Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта http://vitaminshoppe.ru Данная информация не используется для установления личности посетителя.
Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем / Покупателем на Сайте в общедоступной форме. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем / Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

8. Срок действия
8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя на Сайте или обращения к Продавцу для приобретения Товара.
8.2. Моментом обращения считается момент, когда Покупатель фактически начал осуществлять действия, направленные на приобретение Товара у Продавца.

Информация о доставке и оплате

Онлайн - заказ (звонок в часы работы или телеграмм в любое время).

ДОСТАВКА Прием заказов с 8:00 до 20:00 - 8 982-800-31-23
При заказе от 10 000 руб. доставка Бесплатно

Доставка осуществляется ежедневно. В случае, если доставка заказа произведена в оговорённое время, но курьер не смог передать товар Клиенту по вине получателя, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом. Изменение адреса доставки автоматически переносит доставку на следующий день. В этих случаях доставка товара возможна только после подтверждения повторной оплаты клиентом стоимости доставки.

Частичный отказ от доставленной продукции не предусмотрен.